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人民日报海外版:志愿者只有分工不同

 

    一项大型赛事是否能够顺利开展,这与各个岗位志愿者的服务质量息息相关。岗位不分轻重,事务不分大小,可能需要你在太阳下暴晒一日,也可能需要你千百次地面对进出的打印纸……无论如何,大家各司其职。

  ●李铮 深圳大厦前台接待处

  “这个夏天,因为志愿者服务的工作而格外充实。我喜欢这种忙碌的感觉。”在几个采访对象中显得最为腼腆的李铮说到自己的工作时,总是多了一份自信和满足。自20日起,16支参赛队伍陆续入住深圳大厦。李铮的工作就是为各队办理住宿手续以及协助主办方和各个领队之间的沟通。“第一次和加拿大领队沟通的时候,因为自己口语不好觉得挺尴尬。但是,聊着聊着,我反而放轻松了。”李铮回忆道,“如果不是这样的工作经历,我都不知道自自己什么时候才会主动找老外攀谈呢!”

  ●毕明超 观众席引导

  “我现在统领着八名部将。在比赛期间,我们将负责维持观众席的秩序。”主修人力资源管理的毕明超擅长的就是组织工作,这个岗位对他来说如鱼得水。毕明超从高中开始就参与了多种志愿服务工作:“赛事志愿者和其他志愿者还是有很大区别的。它持续的时间较长,涉及的面很广,分工细致,培训时理论和实践结合得特别紧密。”

  不论是组织者还是志愿者面对这样的大赛都缺乏经验;“我们事先必须尽可能多地设想一些突发状况的应对方案。”但事事总有意外,志愿者可能犯各种各样的错误,这些错误也将为2008年奥运会提供经验教训。

  ●周晨希 赛场数据实况录入

  如果你在现场看球,对于场上情况的不甚了解,你一定会首先搜寻大屏幕上的数据统计。赛场数据实况录入——这就是周晨希的工作。“这是一个技术性很强的岗位。我们培训的内容专业性强,需要的实战经验也相对多。北京市女垒锦标赛正好给了我们锻炼的机会。”周晨希说,“我到现在还是会紧张,一旦工作总是神经紧绷,时时注意着裁判员以及技术统计员的动作。”尽管如此,周晨希十分热爱自己的岗位:“以前不知道的词汇,看不懂的表格符号,因为志愿者的经历让我增长不少见识。”

  目前,女垒世锦赛志愿者已经确定为374人。其中,254人是首经贸大学的学生和青年教师,108人来自于清华大学、北京外国语大学、北京体育大学、金沙糖果派对官方网站和首都医科大学这五所高校。另外还有12人是面向社会招募来的比较专业的志愿者。

  

     (来源:《人民日报海外版》2006-08-25 第12版   记者 李樱)

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